Formulaire : renvoi vers page d'erreur

Bonjour,

je rencontre des erreurs avec un formulaire créé sur Ksup V6, selon les utilisateurs. Pour certains, tout fonctionne. Pour d'autres, au moment où ils valident le formulaire, cela les redirige vers une page d'erreur.

En cliquant sur Connexion KSUP, le site renvoie également vers une page d'erreur "Utilisateur inconnu dans l'application, mais connu auprès de CAS. Veuillez vous déconnecter du CAS"

Une fois déconnecté, et malgré une nouvelle tentative de validation du formulaire, le renvoi vers la page d'erreur continue.

Auriez-vous une idée de l'origine du problème qui ne semble pas affecter tous les utilisateurs ?

Merci de votre aide

Formulaire : renvoi vers page d'erreur

le 02 juin 2017 par Camille LEBUGLE

Bonjour,

le problème peut-être du à une mauvaise synchronisation avec K-Sup du groupe auquel appartient l'utilisateur.
Il faut contrôler la configuration LDAP du projet afin de vérifier que le groupe fait bien partie du périmètre de synchronisation.
Si c'est le cas, il faut vérifier si il n'y a pas d'erreur au moment de l'exécution de batch de synchronisation.

Cordialement,

Camille

Formulaire : renvoi vers page d'erreur

le 14 juin 2017 par MENDY MENDY

Bonjour,

merci de votre aide. Apparemment, le problème ne serait finalement pas lié aux utilisateurs ou aux groupes. Le problème intervient même sans principe de connexion.